Im Unternehmensverbund der KÜS betreibt die KÜS DATA GmbH – als eigenständiges Unternehmen in Losheim am See im nördlichen Saarland – eines der modernsten Hochsicherheits- und Hochleistungsrechenzentren im Südwesten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter*innen, die unsere Kunden kompetent betreuen und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen. Suchen Sie eine berufliche Herausforderung als Mitarbeiter*in im 1st-Level-Support (m/w/d)?
Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Standort in Losheim am See.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- 1st-Level-Support von branchenspezifischen Anwendungen aus eigener Entwicklung
- Selbständige Bearbeitung und Lösung technischer Probleme unserer Kunden per Fernwartung
- Weiterleitung schwieriger Problemstellungen an den 2nd-Level-Support
- Zuverlässige und zeitnahe Dokumentation Ihrer Arbeit
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Bereich IT-Support, gerne bieten wir auch Quereinsteigern eine Chance
- Telekommunikation liegt Ihnen und Sie haben Freude an der Anwenderunterstützung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- Teamkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Auffassungsgabe und technisches Verständnis erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Die KÜS DATA GmbH bietet:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität und Freiraum
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13 Gehälter und Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (AVL/VL)
- Corporate Benefits (attraktive Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen) und Jobrad-Leasing
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kontinuierlich wachsenden und aufstrebenden Unternehmen
- Spannendes technologisches Umfeld
- Raum für kreative Mitgestaltung und Entwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins.
